pour l’utilisation du site web de SOLEM Conseil-Formation et concernant les e-mailings

Dernière mise à jour : avril 2025

La présente déclaration décrit comment SOLEM Conseil-Formation (ci-après « SOLEM ») collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément à la législation en vigueur, notamment à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

1. Responsable du traitement

SOLEM Conseil-Formation
Place de la Croix-Blanche 13
1066 Epalinges

nathalie@solem-conseil-formation.ch

078/741.25.74

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement, notamment via :

• Formulaires de contact
• Inscriptions à des formations ou accompagnements
• Inscriptions à des newsletters
• Correspondances par e-mail ou téléphone

Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, nom de l’entreprise, fonction, domaines d’intérêt, etc.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes
• Organiser et gérer nos prestations (formations, accompagnements, ateliers)
• Gérer la relation client (suivi, facturation, support)
• Vous informer de nos offres, nouveautés ou événements (e-mailings)
• Respecter nos obligations légales (ex. obligations fiscales)

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Votre consentement (ex. inscription à la newsletter)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de contact, commande de prestations)
• Notre intérêt prépondérant, dans le cadre d’une relation professionnelle ou pour assurer le bon fonctionnement de notre activité

5. Communication à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que dans les cas suivants :

• Pour l’envoi de newsletters ou la gestion de formulaires via des prestataires (ex. Mailchimp, Google Forms)
• Dans le cadre d’obligations légales
• À des prestataires informatiques ou partenaires sous contrat garantissant la confidentialité des données

Si ces tiers sont situés hors de Suisse ou de l’UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’usage abusif ou la modification (accès restreint, hébergement sécurisé, mots de passe protégés, etc.).

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités précitées ou selon les obligations légales (ex. conservation comptable).

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit d’opposition à certains traitements (comme les e-mailings)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Sur demande, vous pouvez également recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies (par exemple lors d’un accompagnement ou d’une inscription), dans un format structuré et lisible, afin de les conserver ou les transmettre à un autre prestataire si vous le souhaitez.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : nathalie@solem-conseil-formation.ch

9. E-mailings et newsletters

Vous ne recevrez nos e-mails d’information que si vous y avez consenti explicitement (opt-in). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail ou en nous contactant directement.

10. Utilisation de cookies et outils d’analyse

Notre site peut utiliser des cookies techniques et des outils d’analyse (comme Google Analytics). Ces outils peuvent collecter des informations anonymes sur votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.